Especialização em Hotelaria Hospitalar e Humanização em Saúde - Pós-Graduação - FHO | Fundação Hermínio Ometto

Especialização em Hotelaria Hospitalar e Humanização em Saúde

Periodicidade

Quinzenal
Sábado, das 8hrs às 17hrs

Previsão de início

14 de agosto de 2021

Prazo de matrícula

Agosto de 2021

Coordenação

Para informações técnicas do curso, entrar em contato com a coordenação, através do e-mail abaixo:

Prof. Me. Luis Angelo Ozan Maligieri
maligieri@fho.edu.br

Com mais de 20 anos atuando no Mercado de Saúde, conduziu a Elaboração do Planejamento Estratégico de Grandes Organizações como Hospital UNIMED de Piracicaba (2006/2007), Fundação PIO XII Hospital de Câncer de Barretos (2013/2014), Santa Casa de Marília (2019/2025) e Hospital PUC-Campinas,, no qual foi responsável pelo Reposicionamento de Marca e Mercado.
Coordenador de Pós-Graduação em Administração Hospitalar e Gestão de Organizações de Saúde e Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente, Pesquisa Clínica e Cuidados Paliativos e Manejo da Dor da FHO|Fundação Hermínio Ometto, formando mais de 20 Turmas, aproximadamente 500 Profissionais no Mercado, desde 2005. CEO da Inforhealth Educação e Excelência em Saúde.
Atuou como Gestor Estratégico no Hospital PUC-Campinas, Gerente de Qualidade do Hospital de Câncer de Barretos, Avaliador da ONA pelo IQG (2007/2010), Gerente de Suprimentos do Grupo Nossa Senhora de Lourdes, Administrador do Hospital Unimed de Piracicaba, Gestor de Hotelaria, Qualidade e SADT no Hospital Unimed de Franca, Coordenador dos Cursos de Gestão em Saúde e Farmácia do SENAC/SP e Gerente de Suprimentos na Santa Casa de Rio Claro.
Doutorando em Ciências Médicas pela UNICAMP, Mestre em Ciências Biomédicas pela FHO|Fundação Hermínio Ometto, Mestrado em Administração Estratégica pela UNIMEP, Pós-Graduado em Cuidados Paliativos pela SOBRESP, Pós-Graduado em Administração, Negócios e Marketing pela UNIMEP, Pós-Graduado em Administração Hospitalar pela UNAERP, Avaliador da ONA pelo IBES e IQG, Lean Thinking pelo Lean Institute Brasil, Residência em Oncologia pelo HC da FM da UNESP de Botucatu e Graduado em Farmácia pela UNIMEP.

Profa. Esp. Lilian Khairalla P. Bresser
liliakb@terra.com.br

Gestora de Hotelaria do Hospital PUC-Campinas, instituição de grande porte, com experiência na gestão administrativa, financeira, de suprimentos e pessoas, contemplando Compras (implantação do e-commerce, processos de homologação e qualificação de fornecedores; licitação), Farmácia (implantação projeto código de barras para dispensação e rastreabilidade de materiais e medicamentos), Almoxarifado, Faturamento, implantação Central de Contratos e Controle de Investimentos, Relações Comerciais (padronização de fluxos de monitoramento de contratos). Na gestão da Hotelaria Hospitalar, contempla os serviços de Atendimento, Higiene, Nutrição e Dietética, Enxoval hospitalar e Telefonia. Vivência em Gestão Estratégica, Certificação de Qualidade (ONA) e LEAN Thinking.
Docente - Uniararas/FHO - Fundação Hermínio Ometto - 2017 até os dias atuais no Curso de Especialização em Administração Hospitalar e Gestões de Organizações de Saúde Disciplinas - Bioética e Humanização em Saúde e Gestão de Hotelaria Hospitalar.
Docente PUC Pontifícia Universidade Católica de Campinas 2012/2013 Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria (Centro de Linguagem e Comunicação - CLC).
Foi Gerente de Investimentos - Banco Itaú Holding Financeira - Personnalité (2002 - 2004).
Coordenadora Pedagógica e Docente - IENT Instituto de Ensino New Time / Wizard (1995 - 2000).
Formação Academica: Especialização HCFM USP / SP: Gestão da Humanização nos Serviços de Saúde.
MBA Fundação Getúlio Vargas: Gestão de Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde.
Graduação em Direito - OSAC.

Observações

Curso ministrado por meio de aulas remotas síncronas (ARS), com a participação do professor em tempo real e utilizando ferramentas de videoconferência do Google for Education.
O aluno deverá, ao término das disciplinas, realizar prova final presencial no campus da FHO em Araras/SP.

Objetivos

Formar um Profissional capacitado a gerenciar ou dirigir a Hotelaria Hospitalar em Hospitais Públicos ou Privados que buscam a Gestão Administrativa Profissionalizada, visando a Qualidade e Humanização no atendimento ao Cliente, promovendo a melhor experiência possível.

Público-Alvo

Administradores hoteleiros, administradores hospitalares, enfermeiros, nutricionistas, médicos, farmacêuticos, turismólogos e outros.

Carga Horária

610 horas - 24 meses

Investimento
Mensalidade (*) (**)
ParcelasValorDesconto - Ex-aluno (15%)
24R$ 515,00R$ 437,75
Mensalidade com PagFácil (***)
ParcelasValorDesconto - Ex-aluno (15%)
48R$ 257,50R$ 218,88

24 parcelas de R$ 515,00 - vide informações abaixo

- Valores válidos para pagamento até a data de vencimento. Os mesmos poderão sofrer reajuste após 12 parcelas, pelo índice divulgado pela convenção coletiva, acordado entre os representantes das entidades mantenedoras e os sindicatos dos trabalhadores em educação.

- Desconto de 15% para ex-alunos de Graduação ou Pós-graduação da FHO e funcionários de empresas parceiras da instituição.

- Desconto limitado de 50% para ex-alunos bolsistas. Processo seletivo de bolsa encerrado em 01/03/2021.

- Programa PagFácil Pós-graduação - Os valores indicados nas diferentes formas de pagamento poderão sofrer reajuste, após 12 parcelas, pelo índice, divulgado através de convenção coletiva, acordado entre os representantes das entidades mantenedoras e os sindicatos dos trabalhadores em educação.

Número de Vagas

30 vagas

AVISOS IMPORTANTES:
1 - Fica reservado a FHO o direito de realização do curso, mediante o preenchimento do número mínimo de vagas disponíveis;
2 - Somente a efetivação da inscrição não garante a sua vaga no curso;
3 - As inscrições ficarão disponíveis no site até que haja vaga no curso.

Estrutura Curricular

Núcleo Básico - 150 horas
- Gestão Administrativa e Estratégica - 30 horas
- Orientação de Artigos Cientificos - 10 horas
- Gestão Orçamentária e Financeira - 30 horas
- Marketing de Serviços de Saúde - 20 horas
- Gestão de Pessoas - 30 horas
- Gestão de Projetos - 10 horas
- Tecnologia da Informação em Saúde - 10 horas
- Governança Corporativa e Compliance em Saúde - 10 horas

Núcleo Específico - 150 horas
- Arquitetura de Organizações de Saúde - 20 horas
- Direito em Saúde - 10 horas
- Bioética - 10 horas
- Cuidado Centrado na Pessoa - 10 horas
- Humanização em Saúde - 20 horas
- Política e Gestão Ambiental em Saúde - 10 horas
- Gestão da Qualidade e Acreditação em Saúde - 30 horas
- Políticas de Saúde no Brasil - 10 horas
- Experiência do Paciente - 20 horas
- Psicologia Hospitalar - 10 horas

Núcleo Avançado - 150 horas
- Hotelaria, Turismo e Hospitalidade - 10 horas
- Lazer e Bem Estar de Clientes em Hospitais - 10 horas
- Implantação e Gestão de Hotelaria Hospitalar - 20 horas
- Gerenciamento do Serviço de Nutrição e Dietética - 10 horas
- Gerenciamento do Serviço de Engenharia de Manutenção - 10 horas
- Gerenciamento do Serviço de Atendimento ao Cliente - 10 horas
- Gerenciamento do Serviço de Governança Hospitalar - 10 horas
- Gestão de Eventos - 10 horas
- Gestão de Lavanderia e Rouparia Hospitalar - 10 horas
- Gestão de Serviços de Higiene e Limpeza em Saúde - 10 horas
- Gestão de Engenharia Clínica - 10 horas
- Gestão do Cuidado Assistencial - 10 horas
- Gastronomia Hospitalar - 10 horas

Núcleo Comum - 160 HORAS
- Didática do Ensino Superior (on-line) - 30 horas
- Metodologia da Pesquisa Científica (on-line) - 30 horas
- Trabalho de Conclusão de Curso - 100 horas

(*) Sujeito a alterações conforme o andamento do curso.

Conheça os Cursos

Mestrado - Ciências Biomédicas

Mestrado - Ortodontia